產(chǎn)品售后服務(wù)：

本公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)用戶(hù)的售后服務(wù)支持，下轄維修部、技術(shù)支持部、備品備件部。公司所有工程師都接受過(guò)國(guó)內(nèi)國(guó)外的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并擁有有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，為用戶(hù)提供全方位的周到服務(wù)。

報(bào)修中心：

電話(huà)：0571-88854296　88854414　88861802 

保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

正常情況下公司對(duì)在杭州市區(qū)內(nèi)的用戶(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)（工作日）之內(nèi)，在小城市或偏遠(yuǎn)地區(qū)為48小時(shí)（工作內(nèi)）之內(nèi)。工程師將在上述時(shí)間內(nèi)趕赴用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施保修服務(wù)。

技術(shù)支持服務(wù) ：

公司對(duì)本公司的所售產(chǎn)品，包括保修期內(nèi)和保修期外的產(chǎn)品提供技術(shù)支持，包括向用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)以及協(xié)助解決特殊技術(shù)問(wèn)題。